photo Adjoint / Adjointe service clients

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Serrurerie - Métallerie

Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des collectivités. Sous la responsabilité du Responsable de service, vous contribuez à la supervision des interventions techniques des équipes SAV Pour cela vous traitez les réclamations clients et veillez à fournir un service qualitatif, dans une optique constante de satisfaction client, en veillant à résoudre rapidement et efficacement les problématiques techniques remontées. Nous recherchons pour ce poste un professionnel avec une maîtrise des interventions de maintenance du bâtiment. Reconnu(e) pour votre capacité à analysez les réclamations complexes, vous veillerez à diagnostiquer rapidement les pannes et à transmettre les informations nécessaires aux équipes de techniciens SAV. Dans ce cadre, vous veillerez à prendre des décisions rapides tout en assurant un reporting des interventions à votre responsable de service. Organisé(e) et capable de gérer plusieurs[...]

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